AIによる採用の新時代、その光と影！

速報です！採用プロセスにAIツールがどんどん使われているって知ってました？例えば、一方通行のビデオ面接や、CVスクリーナー、デジタルモニタリングなんかがあります。これらのツールは、企業が時間とお金を節約するために使ってるんですけど、本当に効果があるのかって話が出ています。

ヒルケ・シェルマン、彼女はニューヨーク大学の助教授で、この問題を調べていたんです。彼女が試してみたところ、英語でない回答でも高いスコアが出たり、ロボットの声で答えてもスコアが出たりと、ちょっと変な結果が…。つまり、これらのツールが本当に効果的かどうか、疑問が残るんです。

【驚愕！】でも、この話、もっと深いんです。これらのツールが使う基準って、科学的根拠があるのかというと、そうでもない場合が多い。声の調子で仕事の成功を予測できるっていうのも、実は根拠が薄いんですよね。

しかも、これらのツール、差別を生んでしまう可能性もあるんです。キーボードの打鍵数やマウスの動きで生産性を測るなんていうのは、完全に間違った指標ですし、従業員を不必要にストレスにさらしてしまいます。

【ビックリマーク！】でもね、シェルマンは新しいアプローチに反対してるわけじゃないんです。人間のやり方にだって偏見はあるわけですから。問題は、うまく機能していないか、公平でない技術を受け入れてはいけないってこと。

これらのツールがどう使われているかって、実はよくわかってないんです。企業は口を閉ざしてるし、候補者や従業員はほとんど知らされていません。でも、知識集約型の仕事にも、この手のツールが使われ始めてるんですよ。

では、どうすればいいのか？シェルマンは、HR部門がもっと懐疑的になり、製品をテストして質問するべきだと言っています。そして、規制が必要だって。理想的には、ツールが市場に出る前に、それが機能して差別をしないことを確認する政府機関があるべきです。

まるで、暗闇で手探りするようなもの。どこに行くべきか、何を避けるべきか、全くわからない。でも、ちょっとした光、例えばChatGPTのようなAIが、求職者の手助けをしてくれるかもしれないんです。AI対AIの戦いで、少しだけ力のバランスが変わるかも？

https://www.theguardian.com/technology/2024/feb/03/ai-artificial-intelligence-tools-hiring-jobs